Ketentuan Layanan WeddingHub.id

Versi: 1.0 | Tanggal Publikasi: 10 Desember 2025

Harap baca Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini dengan cermat. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh WeddingHub.id, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

1. Penggunaan Layanan

1.1 Kelayakan Pengguna

Layanan kami ditujukan untuk entitas bisnis atau individu yang berwenang untuk menjalankan bisnis yang sah, dan berusia minimal 18 tahun. Anda menjamin bahwa semua informasi pendaftaran adalah benar dan akurat.

1.2 Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial login (kata sandi) akun Anda. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

1.3 Konten Vendor (UGC)

Anda bertanggung jawab penuh atas semua data, logo, deskripsi, terms & conditions, dan materi lain yang Anda unggah, posting, atau bagikan di Platform (disebut "Konten Vendor"). Anda menjamin bahwa Konten Vendor tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak pihak ketiga lainnya.

1.4 Pembatasan Penggunaan

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Platform untuk aktivitas yang melanggar hukum atau menipu.
  • Mengunggah virus, kode berbahaya, atau mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami.
  • Mengganggu integritas atau kinerja Platform.
  • Menggunakan Layanan untuk mengelola data atau bisnis yang tidak berhubungan dengan industri pernikahan atau jasa terkait.

2. Biaya, Pembayaran, dan Pembatalan

2.1 Struktur Harga dan Tier

Akses ke berbagai fitur dan kuota (misalnya, jumlah karyawan, batas galeri, fitur booking) ditentukan oleh paket langganan (Tier) yang Anda pilih. Detail harga tercantum di halaman Harga & Paket.

2.2 Pembayaran

Anda setuju untuk membayar semua biaya yang berlaku (subscription fees) pada tanggal jatuh tempo. Kegagalan untuk membayar dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akses ke Platform.

2.3 Pembatalan dan Pengembalian Dana

Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum periode perpanjangan. WeddingHub.id tidak menerapkan kebijakan pengembalian dana (refund) untuk biaya langganan yang telah dibayar, kecuali diwajibkan oleh hukum. Permintaan pembatalan harus diajukan melalui Dashboard Akun.

3. Hak Kekayaan Intelektual

3.1 Hak Platform

Semua hak, judul, dan kepentingan dalam Layanan, termasuk semua kode sumber, desain, teks, dan merek dagang (kecuali Konten Vendor), adalah milik eksklusif WeddingHub.id dan pemberi lisensinya.

3.2 Lisensi Konten Vendor

Dengan mengunggah Konten Vendor (seperti logo dan foto galeri), Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk menggunakan, mereproduksi, menampilkan, dan mendistribusikan Konten Vendor tersebut, namun hanya sebatas yang diperlukan untuk menyediakan dan mempromosikan layanan.

4. Data dan Privasi Klien

Kami bertindak sebagai Prosesor Data untuk semua data klien yang Anda masukkan ke dalam Platform (termasuk nama, kontak, dan detail booking). Anda (Vendor) bertindak sebagai Pengontrol Data.

  • Anda bertanggung jawab atas keabsahan pengumpulan dan penggunaan data Klien Anda.
  • Kami akan memproses data tersebut hanya sesuai dengan instruksi Anda dan Kebijakan Privasi kami.
  • Ketentuan mengenai data pribadi diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami.

5. Penolakan Jaminan

5.1 Penolakan Jaminan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas dari error atau beroperasi tanpa gangguan.

5.2 Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, WeddingHub.id tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan bisnis, yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.

6. Pengakhiran Akun

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan akses Anda ke Layanan sewaktu-waktu, tanpa pemberitahuan dan atas alasan apa pun, termasuk jika kami yakin Anda telah melanggar Ketentuan ini.

7. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berlokasi di Gresik, Jawa Timur (atau yurisdiksi lain yang relevan dengan domisili perusahaan).

8. Ketentuan Umum

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan WeddingHub.id mengenai penggunaan Layanan. Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak atau ketentuan tersebut.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

WeddingHub.id
Email: support@weddinghub.id
Lokasi: Gresik, Jawa Timur
Butuh Bantuan? Chat Kami! 👋
Chat CS