Kebijakan Privasi WeddingHub.id

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga kategori utama: data yang diberikan pengguna, data yang dikumpulkan secara otomatis, dan data dari pihak ketiga.

A. Informasi yang Diberikan Langsung oleh Pengguna (Vendor/Karyawan)

• Data Akun & Profil Vendor: Nama lengkap owner atau penanggung jawab, alamat email kontak, nomor telepon, alamat fisik, nama bisnis/vendor (brand), Logo vendor, dan deskripsi bisnis.
• Data Keamanan: Kata sandi (hashed) dan log aktivitas pengguna (termasuk user ID dan vendor ID terkait).
• Data Keuangan dan Tagihan: Informasi paket langganan dan detail pembayaran yang mungkin diperlukan untuk transaksi (subscription fee).
• Data Karyawan & SDM: Nama, posisi, dan data unik karyawan (jika didaftarkan oleh vendor), serta tanda tangan digital yang diunggah atau digambar (untuk keperluan kwitansi/faktur).
• Data Toko/Aset: Informasi tentang Brand yang dikelola, task templates, payment accounts, dan terms & conditions.

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Tidak Langsung (Data Operasional)

• Data Klien (End-User): Nama klien, email, detail kontak, dan detail pemesanan/acara yang dicatat dan disimpan oleh Vendor di dalam platform (melalui fitur booking dan invoices). Kami memproses data ini atas nama Vendor (sebagai Prosesor Data).
• Integrasi Pihak Ketiga: Data otorisasi (Access Token dan Refresh Token Google Calendar) yang disimpan terenkripsi untuk memfasilitasi sinkronisasi acara dan jadwal. Kami tidak menyimpan kata sandi akun pihak ketiga.

C. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis dan Perangkat: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, informasi perangkat (PC/Mobile), timezone, dan waktu akses.
• Data Penggunaan (Aktivitas Log): Halaman yang dilihat, waktu sesi, tautan internal yang diklik, status sidebar (collapse state), dan log operasional sistem (misalnya, kegagalan query, log activity vendor).
• Cookies dan Teknologi Serupa: Digunakan untuk mengelola sesi (session management), menjaga status login, mengingat preferensi pengguna, dan menyediakan fungsionalitas inti platform.

2. Dasar Hukum dan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data yang dikumpulkan berdasarkan kebutuhan untuk menjalankan kontrak layanan dengan Anda (Vendor) dan demi kepentingan bisnis kami yang sah (seperti keamanan dan peningkatan kualitas).

3. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami menjaga kerahasiaan data pengguna kami. Data hanya diungkapkan atau dibagikan dalam kondisi terbatas:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat berbagi data minimum yang diperlukan dengan penyedia hosting, penyedia infrastruktur cloud, dan layanan analitik (untuk peningkatan sistem), yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
• Integrasi yang Diizinkan: Data (seperti detail acara) dibagikan kepada Google Calendar hanya setelah Anda memberikan otorisasi eksplisit (melalui proses OAuth) dan hanya sejauh yang diperlukan oleh fungsionalitas yang Anda aktifkan.
• Instansi Hukum: Kami akan mengungkapkan data jika diminta oleh perintah pengadilan yang sah, proses hukum, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Layanan kami.
• Data Klien: Kami tidak berinteraksi langsung dengan data Klien Anda; data tersebut adalah milik Anda. Tanggung jawab atas data Klien sepenuhnya ada pada Vendor, dan kami hanya memprosesnya sesuai instruksi Anda.

4. Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan Teknis

Kami menggunakan enkripsi standar industri (SSL/TLS) untuk melindungi transmisi data antara browser Anda dan server kami. Kata sandi dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kuat.

Penyimpanan dan Lokasi

Data disimpan di pusat data Asia[Singapore]-Hostingger yang memiliki standar keamanan fisik dan digital yang ketat. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, dan dapat menyimpan data lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hak dan Pilihan Pengguna

• Akses dan Koreksi: Anda dapat mengakses, meninjau, dan memperbarui informasi akun dan profil Anda (termasuk logo, detail kontak, dan info bisnis) melalui halaman profil dan pengaturan.
• Penghapusan Data: Anda dapat meminta penutupan akun dan penghapusan data Anda secara permanen. Permintaan ini tunduk pada pengecualian hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan catatan tertentu (misalnya, catatan pajak).
• Pengaturan Integrasi: Anda dapat mencabut otorisasi integrasi pihak ketiga (misalnya disconnect Google Calendar) kapan saja melalui halaman Profil atau Pengaturan.

5. Perubahan Kebijakan dan Hubungi Kami

Perubahan pada Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini seiring berkembangnya layanan kami. Versi yang direvisi akan diumumkan melalui halaman ini sebelum mulai berlaku. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait hak data Anda, silakan hubungi kami: